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关于省质量技术监督局领导来厂指导的汇报材料

文字:[大][中][小] 2015-1-20    浏览次数:2251    

尊敬的省质检局领导和市、县质检局领导,你们好!

初冬时节,瑞雪千里。在这银装素裹、充满喜悦的季节里,我们迎来了安徽省质量管理奖审核组。在此,我代表安徽大帆食品有限公司全体干部员工,向前来我公司检查、指导的各位领导表示热烈的欢迎! 并借此机会将我公司导入卓越绩效管理模式后,近期发展的有关情况向各位领导作如下汇报,希望与会的各位领导能给予批评指正,帮助公司进步和提高。

  卓越绩效是通过综合的组织绩效管理办法,使组织和个人得到进一步发展,提高组织的整体绩效和能力。为顾客和其他相关方创造价值,并使组织获得成功。所建立和实施的卓越绩效模式能引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,促进组织健康发展,是提升我们企业市场竞争综合能力的一项必要性工作。因此,各位领导的到来,是给我公司如何实施卓越绩效、如何强化管理、规范服务、创建良好的企业形象和风采提供了极好指导机会。不仅可以促进我公司各项业务有序发展和繁荣,而且能够进一步提高我公司在省内食品企业中的知名度,更能让我们通过安徽省质量管理奖让用户了解“大帆食品”,让“大帆食品”以崭新的姿态面对竞争,追求卓越。

一、安徽大帆食品有限公司概况

安徽大帆食品有限公司前身是安庆大方食品有限公司, 于1994年正式开业,占地16000平方米,拥有标准出口食品加工厂房5000平方米,固定资产1000万元,配套设施齐全,符合出口食品生产企业卫生要求, 已通过了QS质量安全认证,ISO9001-2008质量管理体系认证和ISO22000:2005食品安全管理体系认证。是安徽省最大的脱水蔬菜加工厂,腊味出口基地,安庆市农业产业化龙头企业。

公司现有员工130人,其中具有食品加工丰富经验的专业技术和管理人员30人,全面贯彻执行食品质量安全管理体系,奉行“ 面向世界,提供名牌绿色健康的大帆食品”的质量方针全力打造知名食品企业。目前我公司的产品品种丰富、系列齐全、主导产品有脱水甘兰菜、脱水万年青、脱水莴笋、枞阳香肠、腊肉、板鸭、红心咸蛋、榨菜等系列产品。

经过十几年的运营,公司的产品日趋成熟,2002年销售额达到1.2亿元。2006年5月公司正式改制为民营企业。公司通过商场、超市等销售渠道为顾客提供优质产品和服务。产品成功打入全国31个省、市、自治区和日本,东南亚等国家或地区,形成了一个全国性的、较为稳定的销售网络。公司对产品进行准确定位,并且持续开发新口味,增加产品的种类,质量稳定,深受广大客户好评。

二、前一阶段质量目标运行情况

目前,我公司共有质量工程师3人,自评师1人。自卓越绩效模式在我公司全面启动以来,在市县质检局领导的关怀和指导下,坚持以人为本,加强内部管理和外部沟通,以质量赢得市场,以诚信铸就品牌,实施卓越绩效模式,札实抓好质量管理工作的各个环节,做了大量卓有成效的工作。努力推动公司从优秀走向卓越,努力打造知名食品企业。

一是根据质量管理方针,结合自身情况,明确此次创奖工作的目的。力求通过创奖使公司产品质量达到或超过顾客要求,并不断提高。创造知名品牌,持久地为用户提供满意的产品和服务,使公司的业务发展、效益增长、质量管理等方面工作在紧紧围绕追求卓越绩效的同时,提升到一个新的层次。

二是理顺流程,确保卓越绩效管理工作顺利进行。公司通过成立卓越领导小组和组织培训的方法,在公司普及卓越绩效有关知识,并制定绩效考核制度,进行考核,使公司员工对卓越绩效管理的基础知识和我公司质量方针、目标等有了新的认识。再次是对质量目标考核不规范的地方及时进行了纠正,结合实际查找公司质量安全管理体系文件中的不足,确保质量管理工作朝健康的方向发展。

三、通过创奖所收到的效果

通过实施卓越绩效模式,我公司全面规范地建立和修正了内部管理制度,达到了良性有序的运作;明确划分各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任;增进了各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通,营造了良好的企业文化氛围和强烈的“求特色、上水平、创最佳”的服务意识。在前阶段的质量管理体系运行过程中,公司各项工作均在标准的要求下有条不紊地进行,部门间职责明确,节省了不必要的工作环节,提高了工作效率;公司员工严格执行标准要求,灵活应用于各自分管工作,也是受益菲浅,感触颇深。实施卓越绩效模式,有利于提高我公司各项业务发展和服务质量、规范管理制度、增进内部沟通、增强社会诚信度、增强市场竞争力,是完善企业管理制度和维持竞争能力的重要手段,更为我公司下一步各项业务的市场拓展打下了良好的基础。到目前为止,我公司各项质量目标完成状况良好,质量目标方面:我公司2009年初步测量顾客满意度为94%,与去年同期相比呈上升趋势,市场满意程度在安徽省同行业中呈上层领先水平,也可以说为本地同行业的标杆。顾客忠诚度85%以上,获得积极推荐率75%。我公司2009年度暂无顾客投诉,产品出厂合格率达100%;合同按期完成率达98%,降低能耗及减少废品(控制在85%以内),较好地完成了公司确定的质量目标。

四、持续改进

我公司制定的战略目标是:坚持以市场为导向,以产品质量为依托,不断扩大生产规模,延伸产业链条,到2010年,年销售收入力争达1亿元,产品出厂合格率达100%,顾客要求及投诉及时处理率达100%,合同按期完成率达98%,降低能耗及减少废品(控制在85%以内),员工培训合格率达75%,员工工资收入翻一番。《大帆》牌食品成为安徽名牌产品。

实施卓越绩效工作的顺利运行,是我公司在当前紧迫的市场形势,抓住机遇,乘势而上,实现公司战略发展目标的基础。我公司将在未来的工作中,通过及时的学习、检查、组织研究等方法对现有的质量安全管理体系文件做好持续改进工作,确保公司质量管理体系的有效性。在这里,我真诚地希望,前来检查、指导的各位领导,更多地关注我们“大帆食品”、支持“大帆食品”朝着国内知名食品企业方向大步迈进。

最后,做为安徽大帆食品有限公司的管理者,我代表安徽大帆食品有限公司全体干部员工诚挚的希望和欢迎各位领导在日后的任何时间内到大帆作客和指导工作。我相信,只要我们肯努力进取,加上各位领导的悉心教导,我们安徽大帆食品有限公司就能够创造出良好的绩效,就能够实现卓越,就能够创造出更美好的未来!

谢谢大家!   
  安徽大帆食品有限公司董事长:李金明

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